Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções

GARANTIA: Válido apenas para produto(s) adquirido(s) junto ao site www.fabag.site . Os produtos fabag possuem garantia de 30 dias, a partir da data de compra, para defeitos de fabricação em bolsas. Após esse prazo, a fabag não se responsabiliza por trocas ou reparos. A garantia é válida quando o produto for usado de acordo com as normas e o defeito não for por uso inapropriado, como lavagens e secagens fora do padrão das instruções, utilização de produtos químicos ou perfurantes e utilização diferente da recomendada. Para produtos adquiridos através do site.

 O prazo é contabilizado a partir da data de recebimento do produto. Lembramos que a Nota Fiscal de Compra é o documento comprobatório oficial de garantia e que as políticas de troca valem para compras no site.

DEFEITO: Em caso de aparente defeito(s) apresentado(s) pelo(s) produto(s) e estando vigente o prazo de garantia, o consumidor deverá contatar o Serviço de Atendimento ao Consumidor - SAC ou canais de atendimentos disponibilizados pela empresa , sendo necessário envio de imagens do defeito na data do recebimento do produto, via whatsapp para ser analisado pelo setor de qualidade, nos termos do Código de Defesa do Consumidor, sendo imprescindível para tanto, a apresentação da Nota Fiscal, e/ou comprovante de pagamento e/ou carimbo da loja na(s) etiqueta(s).

› Produto(s) fora do prazo de garantia não será(ão) recepcionado(s) pela loja online, devendo o consumidor entrar em contato junto ao SAC ou canais de atendimentos disponibilizados pela empresa visando obter orientações sobre assistência técnica terceirizada.

Troca = 7 (sete) dias. Para compras realizadas no site oficial (www.fabag.site)) a troca poderá ser realizada pelo nosso Whatsapp (38) 9804-5432 ou pelo e-mail [email protected]. Em casos de troca de produto o cliente deve arcar com custos de devolução e envio que serão repassados após a chegada do produto na loja, o pagamento deve ser feito via PIX. Para a realização da troca de mercadoria deve conter os requisitos:

› Apresentar a nota fiscal;

› Apresentar o(s) produto(s) na(s) embalagem(ns) original(is), com etiqueta(s), sem indícios de uso e acompanhado(s) de eventuais acessórios.

› Observar a disponibilidade em estoque do(s) produto(s) escolhido(s).